“Thank you very much!”来自南非的海外友东说念主KATHLEEN ANN在离开兴业银行青岛崂山支行时，清楚了平稳的笑貌。

　　干预营业厅，大堂司理面带笑貌，用流利的英文向她致以亲切的致敬；英文换取标志督察而显著，引颈她拖沓穿梭于各个职业区域；ATM机前，双语职业界面让她的操作变得满有支配，境外卡取现的方便更是让她感受到了家的谦和，这一切都让第一次来到中国的KATHLEEN ANN终点惊喜。这位南非大姨的犬子是青岛宏文外语培训学校的又名外教，照旧在青岛这个美艳的海滨城市责任了四年。适逢中国假期，这位母亲趁犬子休息，便躬行踏足这片地盘，感受犬子生涯点滴。为了更好的体验中国的食、住、行、游、购等不同的文化生涯，这位南非女士向兴业银行的责任主说念主员暗示念念办理中国的借记卡。在飞速了解客户需求后，兴业银行青岛分行的柜面东说念主员凭有用护照为其开立借记卡账户。值得一提的是，为了让女士在青岛的旅行愈加顺畅，柜面东说念主员还注意肠为她兑换了一个“零钱包”。“但愿这个小小的‘零钱包’不错追随她在青岛的每一个边际，试吃好意思食、感受咱们的风土情面。”为她办理业务的责任主说念主员说说念。

　　如今，像这么的海外化职业，正在更多兴业银行网点发生着。“下次来这里办理银行业务，不错不带翻译了”，来自巴西的海外友东说念主拿过兴业银行“零钱包”时清楚了大大的浅笑。“你们的责任确凿很贴心”。该客户是一家巴西企业驻青岛分公司的职工，此次将会在青岛责任生涯一段本事，下昼客户和他的翻译一皆来到兴业银行青岛设立区支行办理业务，厅堂职业东说念主员关注理睬，并使用英语与客户沟通交流，谈判到客户在吃饭、打车都需要用到零钱，柜面责任主说念主员就先容了“零钱包”这项职业，并为客户兑换了500元零钱。“此次兑换东说念主民币都莫得列队，多样面额都有，还有一个小包，太可儿了”，客户连连推奖。

　　3月初，国务院办公厅印发《对于进一步优化支付职业普及支付便利性的主见》，兴业银行青岛分行飞速动作，以多措并举的专科职业，玉成风雅的暖心动作，确保外籍来华东说念主员畅享方便支付欧洲杯正规(买球)下单平台·中国官方全站，在涉外场景、景区、旅店、交易区等地作念好现款供应保险，要点提供“零钱包”职业。下一步，兴业银行青岛分即将捏续激动外卡受理、出动支付、现款使用、账户职业、宣传奉行等各项责任，进一步普及境外来华东说念主士的支付便利化，让进来的来宾大概更好享受兴业银行青岛分行优质、安全、便利化的支付职业。